Проверьте индикатор линка, другой заведомо исправный кабель и другой LAN-порт роутера. Затем смотрите статус Ethernet в Windows, драйвер и скорость согласования. Не обжимайте новый кабель, пока не исключили оба конца подключения.
Что проверить в первую очередь
- Проверить, защёлкнуты ли RJ‑45 разъёмы и есть ли link LED
- Подставить заведомо исправный короткий кабель
- Переключить кабель в другой LAN-порт роутера или коммутатора
- Проверить статус Ethernet и адаптера в Windows
Начните с линка
Если индикаторы порта не загораются ни на ПК, ни на роутере, Windows ещё не главный подозреваемый. Проверьте кабель, порт и физическое состояние разъёмов.
Если link есть, но интернета нет, переходите к IP, шлюзу и DHCP. Это уже другой уровень диагностики.
Другой кабель должен быть контрольным
Лучший тест — короткий заведомо исправный патч-корд. Если на нём соединение появляется, длинная трасса, розетка или старый кабель требуют дальнейшей проверки.
Не оценивайте кабель только по внешнему виду. Повреждение одной пары может проявляться как падение скорости согласования или нестабильность, а не полный обрыв.
Сравните другой порт
Подключение к другому LAN-порту роутера или коммутатора отделяет неисправность конкретного порта. В управляемой офисной сети порт может быть отключён или находиться в другом VLAN, поэтому согласуйте тест с администратором.
Если ни один порт не даёт линк с исправным кабелем, смотрите сетевую карту, док-станцию или USB-Ethernet адаптер.
Windows проверяют после физики
В диспетчере устройств убедитесь, что адаптер включён и нет ошибки драйвера. Для встроенной карты используйте драйвер производителя ПК или платы, а не случайный пакет.
Если соединение начало работать после обновления драйвера, проверьте стабильность и скорость согласования, а не только появление значка сети.
Скорость 100 Мбит вместо гигабита тоже симптом
При гигабитном оборудовании неожиданное согласование на 100 Мбит может указывать на кабель, коннектор, трассу или настройки адаптера. Сравните с контрольным кабелем.
Не фиксируйте скорость и duplex вручную без причины: автоматическое согласование является нормальным режимом для типичной современной сети.
Официальные материалы
Для системных инструментов, учётных записей, браузеров, сетей, накопителей и аппаратной диагностики сверяйтесь с актуальной документацией разработчика, производителя устройства или профильного стандарта.
Частые вопросы
Можно ли проверить кабель обычной заменой?
Да. Заведомо исправный короткий кабель часто быстрее всего отделяет проблему трассы от сетевой карты или роутера.
Почему Ethernet показывает 100 Мбит вместо 1 Гбит?
Возможны проблемы пары кабеля, коннектора, порта или настроек адаптера. Сначала сравните на исправном кабеле и другом порту.
Нужен ли отдельный кабельный тестер?
Для домашней первичной диагностики необязательно. В сложной стационарной трассе тестер помогает проверить пары и качество линии, но это уже отдельный уровень работ.