Не нажимайте кнопки внутри пугающей рекламы. Сначала закройте подозрительную вкладку, проверьте разрешения уведомлений и расширения, затем установленные приложения и защиту Windows.
Что проверить в первую очередь
- Зафиксировать, появляется реклама только в одном браузере или во всей системе
- Проверить недавно установленные расширения и приложения
- Посмотреть разрешения уведомлений у неизвестных сайтов
- Обновить браузер и запустить проверку Windows Security
Сначала отделите сайт от заражения
Если реклама появляется только после открытия конкретной страницы, а в других программах всё спокойно, причиной может быть сам сайт или разрешённые ему уведомления. Это отличается от ситуации, когда новые окна открываются независимо от ваших действий.
Проверьте адрес страницы и момент появления проблемы. Не соглашайтесь на «очистку компьютера» из рекламного баннера: настоящая диагностика не запускается из случайного всплывающего окна.
Проверьте уведомления и расширения
В настройках браузера просмотрите сайты, которым разрешено отправлять уведомления. Неизвестные домены можно удалить из списка разрешённых, не сбрасывая весь профиль и сохранённые данные.
Затем временно отключите незнакомые расширения, особенно появившиеся незадолго до проблемы. Если реклама исчезла, удаляйте только подтверждённый источник, а не все дополнения подряд.
Посмотрите установленные программы
Навязчивая реклама иногда связана не с браузером, а с потенциально нежелательной программой в Windows. Сверьте список недавно установленных приложений с тем, что устанавливали вы сами.
Не используйте случайные «чистильщики реестра» и сомнительные антивирусы из рекламы. Для первичной проверки достаточно штатной защиты Windows или доверенного продукта, который уже используется на компьютере.
Верните браузеру нормальные настройки
Если изменилась стартовая страница, поисковая система или новые вкладки продолжают перенаправляться, после удаления подозрительного ПО можно сбросить настройки браузера. Это разумнее делать после проверки расширений, чтобы источник не вернул изменения снова.
Перед сбросом убедитесь, что синхронизация аккаунта и важные закладки под контролем. Сам сброс браузера не отменяет уже украденные пароли и не удаляет вредоносную программу из Windows.
После очистки проверьте аккаунты
Если до обнаружения проблемы вы вводили пароли на странных страницах, смените их с доверенного устройства и завершите неизвестные сеансы. Особенно важно проверить почту, потому что через неё восстанавливается доступ к другим сервисам.
Включите двухфакторную защиту там, где она доступна, и не используйте один пароль на нескольких сайтах. Так последствия компрометации одного сервиса не распространятся дальше.
Официальные материалы
Для системных инструментов, учётных записей, браузеров, сетей, накопителей и аппаратной диагностики сверяйтесь с актуальной документацией разработчика, производителя устройства или профильного стандарта.
Частые вопросы
Нужно ли сразу переустанавливать браузер?
Нет. Сначала выясните источник: уведомления, расширение, настройки или нежелательная программа. Переустановка без устранения причины часто не помогает.
Антивирус ничего не нашёл — значит всё чисто?
Не обязательно. Реклама может быть следствием разрешённых уведомлений или расширения, которое не классифицируется как вредоносное.
Можно ли сохранить закладки?
Да. Перед сбросом настроек проверьте синхронизацию или экспортируйте важные закладки, если профиль не вызывает подозрений.